コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
宮前区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性宮前区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:宮前区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:宮前区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 宮前区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。最期は介護が続く日々で、私自身も心身ともに疲れ果ててしまい、母が息を引き取った時は悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を優先すべきか全く分からない状況で、ただ母の穏やかな顔を見つめることしかできず、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任を果たせるか、お亡くなりになった後の手続きやご葬儀の進め方に漠然とした恐さを感じていたのを覚えています。
知人から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。宮前区にある自宅から通いやすい場所で、費用を抑えつつも温かく見送りたいという願いを聞いていただけるか不安でしたが、お電話した際の対応がとても丁寧で、こちらの今の状況や意向をすべて受け止めてくださいました。ご葬儀のことは分からないことが分からない状態でしたが、「ご不安に思われる方が多くいらっしゃいますので、安心してお尋ねください」という言葉にどれほど救われたか分かりません。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の制度について詳しく教えていただき、少しずつ安心することができました。
母は派手なことを好まない性格でしたし、私自身も介護の疲れがあったため、通夜や告別式を行わない火葬式プラン(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びました。ただ、お花が好きだった母のために「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」「綺麗なお顔で見送りたい」という希望だけはお伝えしました。担当の方は、無理に高価なオプションを勧めることは一切なく、私たちの予算に合わせてラストメイク(故人さまに施す最後のお化粧)と、お棺に入れるためのお花をご提案してくださいました。こちらの意図を正確に汲み取った、必要最低限かつ心のこもった内容に、深い信頼を寄せることができました。
5月の風が心地よい日、公営斎場(市や区が運営する斎場)である、かわさき北部斎苑での火葬となりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母と対面した際、ラストメイクを施された顔は、まるで眠っているかのように穏やかで美しく、介護中の苦労が報われたような気持ちになりました。火葬式という短い時間ではありましたが、用意していただいた色とりどりのお花を家族みんなでお棺に納めることができ、母の周りをお花でいっぱいにすることができました。スタッフの方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども含め、常に母を大切に扱ってくださいました。費用を抑えた形ではありましたが、これほどまでに温かく、家族の想いに寄り添ったお見送りができるとは思っておらず、感謝の気持ちでいっぱいです。
私のように、介護で疲れ切っている中でご葬儀の準備をしなければならない方も多いと思います。最初は本当に分からないことだらけで、何を選べば正解なのか不安になることもあるでしょう。でも、こちらの方は些細なことでも優しく相談に乗ってくださいます。ご不安なことがあれば、まずはその気持ちをそのまま伝えてみるのが一番だと思います。きっと、心に寄り添った温かい解決策を見つけてくださるはずです。



お母さまをお見送りされた際のお客さまの安堵した表情が、今でも深く心に残っております。宮前区という馴染み深い土地で、お母さまが好きだったお花に囲まれたお姿は本当に綺麗でした。介護で大変な日々を過ごされたお客さまの状況や意向を汲み、少しでもお心の負担を軽くするお手伝いができたのであれば、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。これからもご家族の想いを第一に考え、誠心誠意サポートさせていただきます。




















