コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
宮前区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性宮前区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:宮前区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:宮前区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 宮前区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかで優しい人でした。宮前区の自宅の庭には季節ごとの花が咲き誇り、近所の方からも親しまれていたんです。そんな母が急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまった時は、悲しみよりも先に「これからどうしたらいいのか」という戸惑いで頭が真っ白になりました。40代の私にとって、葬儀の段取りなんて全くの未知の世界。何をどこから手をつければ良いのか、そもそも誰に相談すれば良いのかさえ分からず、ただただ母の枕元で途方に暮れるばかりの慌ただしい時間でした。
親族から「丁寧に対応してくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。自分たちだけで探す余裕もなく、藁にもすがる思いで宮前区からお電話したのを覚えています。葬儀のことは分からないことだらけで、高額な費用を請求されたらどうしようというご不安も正直ありました。でも、最初にお電話に出られた方の声がとても優しく、私たちの状況や意向を汲み取ってくださる姿勢に、張り詰めていた心がふっと軽くなったんです。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配も迅速で、ご不安に思われる方が多くいますよという言葉をいただき、安心してお任せできました。
母を送り出すにあたって、一番の願いは「大好きだったお花に囲まれて、家族でゆっくりお別れしたい」ということでした。ただ、今後の生活を考えると費用を抑える方法も考えなくてはならず、その葛藤を正直に担当の方へお伝えしました。担当の方は、私たちの想いに寄り添いながら「一日葬であれば、費用を抑えつつも丁寧にお見送りができますよ」と提案してくださったんです。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは公営斎場(市や区が運営する斎場)の設備で十分ですよ」とアドバイスをいただけたのが本当に信頼できました。最終的に、母が生前好んでいた色合いを取り入れた生花祭壇(お花で作られた祭壇)をお願いすることにし、必要なものだけを組み込んだ納得のいくお見積りを作成していただきました。
当日は臨海斎場(葬儀場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色鮮やかなお花が母を包み込むような祭壇を見て、思わず涙が溢れました。母が一番好きだったお花も準備してくださり、まるで庭にいる時のような穏やかな表情の母と、最後の大切な時間を過ごすことができました。費用の面では、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても教えていただき、自己負担をかなり抑えられたと思います。スタッフの皆さまの細やかな気遣いや、所作の一つひとつに込められた敬意は、価格以上の価値を感じるものでした。ラストメイク(お化粧を施すこと)で綺麗になった母の顔を見て、親族からも「良いお葬式だったね」と言ってもらえ、悲しみの中でも温かい気持ちでお見送りできました。
無事にご葬儀を終えた今は、母をしっかり見送れたという安堵の気持ちでいっぱいです。大切な人を失った直後は、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。でも、はばたきグループさんは、そんな私たちの「分からない」に0から丁寧に寄り添ってくださいました。ご不安なことがあれば、どんなに些細なことでもまず相談してみてください。専門的なことはプロに任せて、私たちは故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れに専念できる環境を整えてくださるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、心より感謝申し上げます。宮前区にお住まいのご家族さまとお話しする中で、お母さまが注いでこられた深い愛情と、それに応えようとされる皆さまの強い想いが伝わってまいりました。少しでもご不安を取り除けるよう、公営の臨海斎場を活かした費用を抑える方法をご提案いたしましたが、当日のお花を喜んでいただけたことが私たちにとっても何よりの励みです。これからも、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添い、真心を込めたお見送りを執り行ってまいります。




















