コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
川崎区


総合評価 5※1
Yさん 30代女性川崎区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:川崎区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:川崎区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年2月
斎場:かわさき南部斎苑
斎場の地域:川崎市川崎区
火葬場:かわさき南部斎苑
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 375,700円 | 川崎区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 710,480円 (自己負担金額) |
かわさき南部斎苑


当時の火葬場(かわさき南部斎苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は60代という若さで、あまりに突然お別れの日を迎えてしまいました。いつも明るく、自宅の庭でお花を育てるのが大好きな優しい母でした。30代の私にとって、母との別れはあまりに早く、悲しみとともに「これから何をすればいいのか」という大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れすればよいのかも分からず、ただ呆然とするばかり。自宅での安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が難しかったため、すぐに対応してくれる場所を必死で探しました。母との最後の日々を、少しでも穏やかな気持ちで過ごしたいという思いでいっぱいでした。
夜中にインターネットで検索し、最初にお電話したのがこちらの葬儀社でした。葬儀のことは右も左も分からず、ご不安ばかりが募っていましたが、電話口の方がとても優しく「大丈夫ですよ、一つずつ進めましょう」と言ってくださり、救われる思いでした。以前、親戚の葬儀で非常に高い費用がかかった話を聞いていたので、支払いのことも心配でした。川崎区にある斎場(葬儀場)である「かわさき南部斎苑」を利用したいという希望も、私たちの生活圏内であることを汲んで快諾してくださいました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法も丁寧に説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると感じました。
私たちは「一日葬プラン」を選びました。母の友人も高齢の方が多く、遠方から来る親族の体力面も考えて、お通夜を行わない形式が一番良いと考えたからです。葬儀を執り行う方としての経験が全くない私に、担当者さまは「お母さまがお好きだったお花で囲んであげませんか」と、生花祭壇の提案をしてくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「これは自治体の制度でまかなえますよ」と、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の活用まで教えていただけたのは驚きでした。また、母を綺麗な姿で見送りたいという私の願いを汲み取り、ラストメイクも提案してくださいました。一つひとつの提案が、私たちの心に寄り添った温かいものでした。
葬儀当日は、かわさき南部斎苑の式場(葬儀を行う部屋)がとても綺麗で、母が好きだったお花が飾られた祭壇を見た瞬間、涙が溢れました。一日の短い時間でしたが、親族だけでゆっくりとお母さまとの思い出を語り合うことができ、心から納得のいくお別れができました。火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や、母を預かっていただく安置費用もプランに含まれていて、追加の負担がなく本当に助かりました。スタッフの方々も、些細な質問に嫌な顔一つせず答えてくださり、価格以上の質の高い対応と温かさを感じました。母もきっと、天国で喜んでくれていると思います。
大切な家族を亡くした直後は、悲しみで頭が働かず、ご不安なことだらけだと思います。何をどう選べばいいのか分からないのは、皆同じです。そんな時こそ、こちらのスタッフの方々を頼ってみてください。無理に高いプランを勧められることもありませんし、私たちの状況や意向を第一に考えてくださいます。知識がなくても、寄り添って並走してくれる存在があるだけで、心はぐっと軽くなります。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいというお優しいお気持ちが痛いほど伝わってまいりました。川崎区にお住まいの皆さまに、少しでも心の安らぎを感じていただけるよう努めておりますが、Yさまから「温かく見送れた」とお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。これからもご家族の心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。




















