コールスタッフ状況
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Fさん 50代女性
麻生区


総合評価 5※1
Fさん 50代女性麻生区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:麻生区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:麻生区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:かわさき北部斎苑
斎場の地域:川崎市高津区
火葬場:かわさき北部斎苑
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 麻生区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
かわさき北部斎苑


当時の火葬場(かわさき北部斎苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は80代で、晩年は少しずつ体が弱くなっていました。お花を育てるのが大好きで、庭にはいつも四季折々の彩りがあったことを思い出します。自宅での介護が続く中で、ついにその時が訪れた際は、悲しみとともに「これからどうすれば良いのか」という漠然とした不安が押し寄せました。故人さま(お亡くなりになった方)を亡くした喪失感と手続きの慌ただしさに、心身ともに疲れ果てていたのが正直なところです。何がわからないかもわからない、そんな状況や意向の中で、ただ母を静かに、でも温かく送り出したいと願っておりました。
親族から「丁寧な葬儀社がある」と紹介を受けたのがきっかけでした。麻生区で母と暮らしてきましたが、いざとなるとどこに相談すべきか迷ってしまいます。はばたきグループさんに電話をした際、こちらの混乱した状況を静かに受け止めてくださり、その誠実な対応に心がふっと軽くなったのを覚えています。ご葬儀は一生に一度のことですから、ご不安に思われる方が多くいると思いますが、私もまさにその一人でした。費用面での懸念されることもありましたが、一つひとつ丁寧にご説明いただき、ここなら安心してお任せできると感じました。
当初は「経済的な負担を最小限にしたい」という思いがありましたが、一方で「寂しいお別れにはしたくない」という葛藤もありました。担当の方にご相談すると、無理に高いプランを勧められることは一切なく、基本のプランに含まれる4つの無料特典である、役所手続きやドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送を活かしつつ、予算内でできる工夫を提案してくださいました。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちの「お花を添えたい」という希望を汲み取り、供花(祭壇などに供えるお花)の追加を提案してくださいました。葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)の活用についても詳しく教えていただき、最終的な自己負担の軽減についても安心してお任せできました。
葬儀当日は、臨海斎場(葬儀場)での火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でした。費用を抑えた火葬式とはいえ、母の最後は綺麗にしてあげたいという思いがあり、オプションでラストメイク(故人さまにお化粧を施すこと)をお願いしました。棺の中の母は、まるで眠っているかのように穏やかで、大好きだったお花に囲まれて本当に綺麗でした。スタッフの方々が、お花を一輪一輪丁寧にお顔の周りに添えてくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じました。形式は簡素でも、私たちの想いを形にしてくれたことに感謝しています。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用したことで費用を抑える方法も適切に助言いただき、納得のいくお別れとなりました。
母を亡くした直後は、悲しみと不安で頭が真っ白でしたが、はばたきグループさんのおかげで、温かく見送ることができました。何をすれば良いかご不安な方は、まず些細なことでも相談してみるのが一番だと思います。無理に会員制度を勧められることもなく、私たちのペースに寄り添ってくれました。火葬式という形を選びましたが、後悔は全くありません。心のこもったお見送りができたことに、今はただ安堵しています。



Fさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護でのご苦労がひしひしと伝わってまいりました。麻生区での静かな生活を大切にされていたお母さまのために、華美すぎず、それでいてお花に溢れた温かいお見送りを心がけました。お選びいただいたラストメイクで、お母さまの表情が和らいだ瞬間、Fさまが少しだけ微笑まれたのが印象に残っております。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添うお手伝いができましたこと、光栄に存じます。




















