コールスタッフ状況
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Tさん 50代男性
麻生区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性麻生区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:麻生区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:麻生区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:臨海斎場
斎場の地域:大田区
火葬場:臨海斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 麻生区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
臨海斎場


当時の火葬場(臨海斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。晩年は介護が必要な生活が続いておりましたが、最期まで自宅で穏やかに過ごさせてあげたいという一心で寄り添ってきました。いざ、故人さま(お亡くなりになった方)となったときは、悲しみと同時に「やっとゆっくり休めるね」という安堵のような気持ちが混ざり合い、頭の中が真っ白になってしまいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)をどうすればよいかも分からず、ただただ戸惑うばかりで、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいたことを覚えています。
ご葬儀については、以前親族がこちらでお世話になったことがあり、とても親切だったと聞いていたので迷わずお電話しました。私たちのご家族は麻生区に住んでおり、自宅から近いかわさき北部斎苑(斎場(葬儀場))で静かに見送りたいという希望がありました。ご葬儀のことなど何も分からず、何から手をつければよいのかと強いご不安を抱えていましたが、最初のお電話から非常に丁寧に対応していただき、少しだけ肩の荷が下りたような気がしました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と言っていただけたことで、自分たちのペースで進めていいのだと安心してお任せすることができました。
母が知り合いも少ない高齢だったこともあり、大げさな式典は行わない火葬式プランを選びました。ただ、お花が大好きだった母のために、最後はお花でいっぱいにしてあげたいという思いがありました。担当の方には「費用を抑える方法は考えつつも、お花と身だしなみだけは整えてあげたい」と率直にお伝えしたところ、無理なオプションを勧められることは一切なく、プランに含まれない湯灌やラストメイク、そして鮮やかな供花をオプションとして追加するご提案をいただきました。また、自治体からの葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭のための費用)についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減についても親身になって相談に乗ってくださいました。私たちの意向を汲み取り、必要なものだけを組み合わせてくれる姿勢に、とても信頼が持てると感じました。
当日、かわさき北部斎苑での時間は、私たちが想像していた以上に温かいものとなりました。火葬式というとお別れが寂しいものになるのではという懸念されることがありましたが、用意していただいたお花は本当に見事で、棺の中が母の好きだった色とりどりの花で埋め尽くされました。湯灌で綺麗にしていただき、ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で疲れていた時の顔ではなく、私がよく知る優しい母の表情に戻っていました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)を当てていたとは思えないほど、柔らかい印象でした。最後にお別れのお花を一輪ずつ手向けた際、息子として「今までありがとう」としっかり伝えることができ、価格以上の心のこもったお見送りができたと深く感謝しています。スタッフの方々の細やかなお気遣いのおかげで、後悔のない時間を過ごせました。
大切な家族を失った直後は、どなたもご不安で、何を聞けばよいのかさえ分からない状態だと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、そんなこちらの状況や意向を優しく受け止めてくれました。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたいポイントだけを形にしてくれるので、安心してお尋ねして大丈夫ですよ。費用の面でも、最初のお見積りから最後まで不透明な部分がなく、信頼してお任せすることができました。まずは一歩踏み出して、些細なことでもご相談されることをお勧めします。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。麻生区にお住まいのTさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花で彩りたいという温かい想いがひしひしと伝わってまいりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である、かわさき北部斎苑の特性を活かしつつ、ご要望に沿った形でのお見送りを提案させていただきました。お別れの際のお母さまの穏やかな表情が、今も心に残っております。今後もご家族の心に寄り添うお手伝いができるよう、私たちスタッフ一同努めてまいります。




















