コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
大和市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性大和市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:大和市
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:大和市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:相模原市営斎場
斎場の地域:相模原市
火葬場:相模原市営斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
相模原市営斎場


当時の火葬場(相模原市営斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90歳を超え、まさに大往生と言える生涯でした。若い頃は頑固一徹な性格でしたが、晩年はすっかり穏やかになり、家族に囲まれて静かに過ごしておりました。私は60代になり、ここ数年は父の介護に専念する日々を送ってきました。正直なところ、精神的にも経済的にも疲弊しており、父が息を引き取ったときは悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安で頭がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちはありつつも、何を優先すべきか全くわからず、途方に暮れておりました。
葬儀については全く知識がなく、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介されました。大和市で葬儀を執り行うにあたり、費用の透明性が高いと聞き、まずは電話で相談してみることにしました。最初にお話しした方が、私の混乱した状況や意向を優しく受け止めてくださり、「分からないことが分からないのは当然ですから、安心してお尋ねください」と言ってくださったことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。予算の限られた私たち家族の事情を察し、無理に高いプランを勧めることもなく、心に寄り添っていただけたことが依頼の決め手でした。
私たちが希望したのは、立会いや儀式を行わず、火葬のみを行う「直葬お任せプラン」でした。父は高齢で周囲の知人も少なく、私自身も介護で疲れ果てていたため、形式にこだわらず、経済的な負担を最小限にしたいと考えていたのです。一方で、お別れの時間がないことで後悔しないかという後ろめたさを担当の方に伝えると、「残ったご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも健やかに過ごすことも大切な供養ですよ」と言ってくださいました。その言葉に救われ、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)を活用し、自己負担を抑えながらも、心を込めて送り出す方法を一緒に考えていただきました。無理なオプションの提案は一切なく、誠実な対応が印象的でした。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場(葬儀場)での火葬となりました。儀式がない分、冷たい印象にならないかという懸念されることがありましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、父を大切に扱ってくださっているのが伝わり、安心してお任せできました。火葬場の予約状況で数日待つことになりましたが、その間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代や安置費用がかからない「4つの無料特典」には本当に助けられました。他社なら1日ごとに費用が重なると聞いていたので、こちらの誠実さを実感しました。自己負担額が10万円を切るという低価格ながら、最後は穏やかな気持ちで父を見送ることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かないものです。私たちのように介護や経済的な事情でご不安を抱えている方は、まずは正直な気持ちを相談してみてほしいと思います。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取って最適な提案をしてくれます。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に教えてくれるので、決して一人で抱え込まないでください。



Mさま、この度はお疲れさまでございました。お父さまの介護を長年献身的に続けてこられたMさまのお言葉から、故人さまへの深い愛情が伝わってまいりました。大和市でのご葬儀において、ご家族のご負担を少しでも和らげるお手伝いができたのであれば、私たちも幸いです。ご不安の多い中、私たちを信頼してお任せくださり、本当にありがとうございました。これからは、どうぞご自身のお身体も大切にお過ごしください。




















