コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
大和市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性大和市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:大和市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:大和市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 大和市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は生前、とても控えめな性格で、自分のことよりも周りの人を優先する優しい人でした。大好きな庭いじりをしながら穏やかに過ごす姿が印象に残っています。そんな父が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、悲しみと共にあらゆる手続きに追われ、頭が真っ白になりました。40代という若さで父を亡くし、葬儀の知識も全くない私は、「そもそも何を考えれば良いのか」すら分からず、ただただ途方に暮れるばかりでした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかり送り出したい気持ちと、現実的な準備の間で揺れ動く、非常に苦しい時間でした。
葬儀をどう進めるか悩んでいた際、以前お世話になった知人から紹介されたのがきっかけです。大和市で費用を抑えつつも丁寧な対応をしてくれると聞き、まずは電話で相談しました。葬儀については分からないことだらけで、漠然とした不安を抱えていましたが、電話越しでも伝わる誠実な受け答えに心が救われました。無理に高いプランを勧めるのではなく、私たちの今の状況や意向を最優先に聞いてくださり、「ご不安なことがあれば、些細なことでもお尋ねください」という言葉をいただき、こちらにお任せしようと決心しました。
父は交友関係がそれほど広くなかったため、大和斎場(斎場(葬儀場))を利用したシンプルな火葬式プランをお願いしました。ただ、あまりに質素すぎるのは寂しいという思いがあり、「最後はお花で綺麗に彩ってあげたい」と要望しました。担当の方からは、基本プランに加えて生花を追加するご提案をいただきました。無理にオプションを勧められることは一切なく、予算内でできる最適な形を一緒に考えてくださり、自己負担の軽減についても葬祭費補助金(公営斎場(市や区が運営する斎場)などを利用した際に自治体から支給される補助金)の仕組みを含めて丁寧に説明してくださいました。また、火葬までの間の安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)についても、追加費用がかからない範囲で手配していただき、経済的な懸念されることも解消されました。
葬儀当日は、雪のちらつく静かな2月の午後でした。火葬式という短い時間ではありましたが、用意していただいたお花を、故人さま(お亡くなりになった方)の周りに溢れんばかりに敷き詰め、父が大好きだった穏やかな空間を作ることができました。お顔もとても綺麗に整えていただき、まるで眠っているかのような安らかな表情を見て、ようやくお別れの覚悟がついた気がします。スタッフの方々は、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添い、終始温かい眼差しで見守ってくださいました。低価格ではありましたが、それを感じさせないほど丁寧で、細やかなお心遣いに深く感謝しています。火葬場の予約が混み合っていましたが、安置費用などの追加がかからなかったのも、はばたきグループさんならではの誠実さだと感じました。
大切な方を亡くされた直後は、何から手をつけていいか分からず、ご不安な方が多くいると思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、0から丁寧に教えてくださいました。豪華な式でなくても、故人さまへの想いを形にする方法はたくさんあります。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の道を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。大和市にてお父様と過ごされた最後のお時間が、温かい思い出となりましたこと、心より安堵しております。お打ち合わせの中で、お父様の控えめなお人柄や、お花を大切にされていたお話を伺い、火葬式という限られたお時間の中でも、お花に囲まれた温かな空間をご提案させていただきました。ご家族の深い愛情がお父様にも届いたことと存じます。今後も、ご家族の心に寄り添ったお手伝いを続けてまいります。




















