コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
相模原市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性相模原市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 359,200円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 693,980円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はいつも家族の中心で笑っているような、明るく太陽のような性格でした。60代という若さで、あまりにも急な出来事だったため、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。何をどう進めればよいのか、まさに「分からないことが分からない」という状態で、ただただ途方に暮れるばかりでした。母のいない現実を受け入れられず、慌ただしく過ぎていく時間の中で、ご不安ばかりが募っていったことを昨日のことのように思い出します。故人さま(お亡くなりになった方)への想いと、現実に迫る手続きの狭間で、心は張り裂けそうでした。
最初は、ご葬儀にどれくらいの費用がかかるのか、そもそも何を準備すれば良いのか全く見当もつきませんでした。そんな時に知人の紹介でお話を伺ったのが、こちらの葬儀社さまでした。相模原市で公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した実績が多いと聞き、すがるような思いでお電話をしました。お電話口での対応がとても優しく、こちらの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださったことで、少しだけ心が軽くなりました。ご不安に思われる方が多くいますという言葉をかけていただき、まずは落ち着いて母のそばにいてあげようと思えたのです。
私たちは、母を質素すぎる形ではなく、かといって派手すぎない形で見送りたいと考えていました。一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選んだのは、参列者の負担も考えてのことです。担当の方には「お花が大好きだった母のために、祭壇は華やかにしたい」とお伝えしました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「この特典の範囲でここまでできますよ」と予算内で収まるよう工夫してくださいました。最終的に、湯灌や生花祭壇をお願いすることにしましたが、私たちの「大切にしたいもの」だけを形にしてくださる提案は、本当にありがたかったです。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母を大切に扱ってくださいました。
当日は相模原市営斎場(葬儀場)での一日葬でしたが、式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色鮮やかなお花に包まれた母の姿を見て、涙が溢れました。ラストメイクを施された母は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかな表情で、生前の元気な姿を思い出させてくれました。参列した親族からも「短い時間だったけれど、とても温かい良いお式だったね」と言ってもらえ、1日だけという形式でも、十分に想いを伝えることができたと感じています。費用面でも、補助金の活用など自己負担の軽減について親身になってくださり、価格以上の温かさがありました。スタッフの方々の細やかなお心遣いのおかげで、私たちは後悔のないお別れができました。
初めてのことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループの皆さんは、どんな些細なことでも優しく答えてくださいます。無理に契約を迫られるようなこともなく、私たちのペースに合わせて寄り添ってくださるので、安心してお尋ねください。母を温かく送り出すことができた今、心から感謝の気持ちでいっぱいです。



Yさま、この度は大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で伺った、お母さまとの温かな思い出話の一つひとつが、今も心に残っております。相模原市にお住まいの皆さまが、ご不安なく最後のお別れの時間を過ごせるよう、公営斎場を活用した最適なご提案を常に心がけております。お母さまの穏やかなお顔を拝見し、ご家族の深い愛情を感じて私たちも胸が熱くなりました。これからも、皆さまのお心に寄り添ったお手伝いができるよう精進してまいります。




















