コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
相模原市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性相模原市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
70代だった父は、相模原の自宅で庭いじりを楽しむような、穏やかで寡黙な人でした。2月の寒い朝、突然の別れが訪れ、私たち家族は深い悲しみと混乱の中に置かれました。父が亡くなった実感が湧かないまま、次々に決めなければならない現実に、ただ呆然とするばかりでした。40代の私にとって、葬儀はまだ遠い出来事だと思っており、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、何を準備すれば良いのか全く見当もつきませんでした。静かに送ってあげたいという気持ちと、何もしてあげられないことへの申し訳なさが入り混じり、不安で胸がいっぱいでした。
父が亡くなった直後、何から手をつければ良いのか分からず、以前お世話になったという知人の紹介を頼りに、はばたきグループさんへお電話しました。相模原市で長く暮らした父のために、できるだけ負担の少ない形でお別れをしたいと考えていましたが、相場も分からず高額な費用がかかるのではないかとご不安を感じていました。そもそも、何を考えれば良いのか分からない状態の私に、お電話の担当者さまは優しく寄り添ってくださいました。「ご不安なことがあって当然ですよ」という言葉にどれほど救われたか分かりません。費用面についても、最初の段階で明確な数字を提示してくださり、透明性の高さに安心してお任せすることができました。
私たちは、派手な演出よりも、家族だけで静かに見送る火葬式プランを希望していました。ただ、あまりに簡素すぎて父が寂しい思いをしないかという懸念されることがありました。担当者さまは「お別れの時間を大切にしましょう」と、お花を敷き詰める提案をしてくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、こちらの意図を汲み取って、必要なものだけを丁寧に提案いただけたのが印象的です。また、相模原市の葬祭費補助金(葬儀のあとに自治体から支給されるお金)についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減に繋がりました。分からないことだらけでしたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などもかからない仕組みになっており、終始安心してお任せできました。
葬儀当日は、相模原市営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。火葬式という形式でしたが、オプションでお願いしたお花を棺の中にたくさん手向けることができました。庭のお花を愛でていた父にふさわしい、色鮮やかで温かいお別れの空間になり、家族一同、価格以上の満足感に包まれました。スタッフの方々が、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も父を大切に扱ってくださり、最後は穏やかな表情で旅立つことができたと思います。華美な式典こそありませんでしたが、父と過ごした最期の時間は、私たちにとって一生忘れることのできない、静かでかけがえのない宝物のようなひとときとなりました。
葬儀という慣れない出来事に、最初は戸惑いとご不安しかありませんでしたが、今は無事に父を見送れた安堵の気持ちでいっぱいです。はばたきグループさんは、私たちのささやかな願いを形にしてくださいました。もし、これからご葬儀を控えていて、何を相談すれば良いか迷っている方がいらしたら、ぜひ一度お話をしてみてください。些細なことでも、こちらの歩幅に合わせて優しく導いてくださいます。分からないことが当たり前だという前提で接してくださるので、背伸びをせず、心ゆくまで故人さまとの最後のお別れに向き合うことができるはずです。



相模原市にて、お父さまの最後のお見送りを担当させていただき、心より感謝申し上げます。お父さまを想い、お花で彩りたいとお話しされるご家族の優しい眼差しが非常に印象的でした。プランの範囲内で最大限できることとして、お花のご提案をさせていただきましたが、喜んでいただけたようで私たちも安堵しております。ご葬儀のあとの手続きや、葬祭費補助金の申請など、まだお忙しい日が続くかと存じますが、何かお困りごとがございましたらいつでも安心してお尋ねください。お父さまの安らかなるご冥福を、心よりお祈り申し上げます。




















