コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
相模原市


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性相模原市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:相模原市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:相模原市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:相模原市営斎場
斎場の地域:相模原市
火葬場:相模原市営斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 相模原市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
相模原市営斎場


当時の火葬場(相模原市営斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は相模原の静かな街で、長年穏やかに暮らしておりました。80代を迎え、少しずつ体が弱まってはいましたが、最期は眠るように静かに息を引き取りました。50代の私にとって、父は大きな支えであり、いざお別れの時が来ると、何をどうすれば良いのか分からず、ただただ途方に暮れてしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)を大切に想う気持ちはあるものの、葬儀の知識が全くなく、悲しみと不安が入り混じった、言葉にできないほど心細い状況や意向にありました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、父の顔を見るたびに涙が溢れました。
葬儀について何も知らなかった私たちは、まず知人に相談しました。そこで紹介されたのが、はばたきグループさんでした。相模原市での葬儀実績が多く、誠実に対応してくれると聞き、すぐにお電話を差し上げました。初めての電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言っていただけたことで、張り詰めていた心が少し軽くなったのを覚えています。火葬式(通夜式や告別式を行わず火葬のみを行う形式)を希望していましたが、他の葬儀社では高額なオプションを提示されるのではないかという懸念されることがありました。しかし、こちらでは私たちの事情を親身に聞いてくださり、斎場(葬儀場)の予約から費用の内訳まで、0から丁寧に教えていただけました。
私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、父を寂しくないように見送ることでした。儀式は行わない火葬式を選びましたが、「最期に父の顔を綺麗にしてあげたい」という想いがありました。担当の方に相談したところ、無理なオプションの提案は一切なく、私たちのこだわりを汲み取って、ラストメイクとお花を添えるプランを提案してくださいました。他社では「絶対に必要だ」と言われたような項目も、こちらでは不要なものは不要とはっきり伝えてくださり、本当に必要なものだけを選べたことに、深い信頼を感じました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心の負担を一番に考えてくださる姿勢が嬉しかったです。また、葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助制度)の申請についても詳しく教えてくださり、自己負担の軽減に繋がるお話は、不安を抱える私たちにとって、とても心強いものでした。
葬儀当日は、相模原市営斎場にてお見送りをしました。火葬式という短い時間ではありましたが、用意していただいたお花を父の周りにたくさん敷き詰め、お顔を綺麗にしていただいたおかげで、まるでお昼寝をしているような穏やかな表情で見送ることができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの処置もしっかりとしてくださり、安置から当日まで安心してお任せできました。以前、別の葬儀で「安いと対応が雑になるのでは」という話を聞いたことがありましたが、こちらは全く違いました。スタッフの皆さまの細やかなお気遣いや、言葉ひとつひとつの優しさが、価格以上の価値を感じさせてくれました。お別れの時間は限られていましたが、父の好きだったものを棺に納め、家族みんなで「ありがとう」と伝えることができ、後悔のない、温かな時間を過ごせました。
ご葬儀は、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はそうでしたが、はばたきグループさんは、そんなご不安にそっとよりそってくれました。無理に高いプランを勧められることもなく、自分たちが納得できる形を一緒に作ってくださいます。些細なことでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、大切な方との最後のお別れを、温かな思い出に変えてくれるはずです。



Nさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、最期まで大切にしたいという想いが痛いほど伝わってまいりました。相模原市営斎場での限られたお時間ではありましたが、お花に囲まれたお父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心から救われる思いでした。ご不安な中で私たちを信頼し、大切なお見送りをお任せいただいたことに感謝申し上げます。今後も、ご家族の皆さまが前を向いて歩んでいけるよう、心より願っております。




















