コールスタッフ状況
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Sさん 50代男性
二宮町


総合評価 5※1
Sさん 50代男性二宮町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:二宮町
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:二宮町
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:小田原市斎場
斎場の地域:小田原市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 二宮町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 554,780円 (自己負担金額) |
小田原市斎場


当時の火葬場()の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は80代になっても花を育てるのが好きで、穏やかな性格でした。二宮町の自宅の庭には、季節ごとの花がいつも咲き誇っていたのが思い出されます。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となったときは、50代の私でも頭が真っ白になりました。母がいなくなるという現実を前に、深い悲しみと同時に「これから何をすればよいのか」という漠然としたご不安が押し寄せたのです。深夜、病院のベッドの傍らで、静まり返った空気の中、ただ母の手を握りしめながら、これからの段取りをどう進めていくべきか、ただおろおろするばかりで、心細い時間を過ごしました。
親族から「以前お世話になって、とても誠実だった」とこちらの葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を紹介されたのがきっかけです。何が分からないかも分からない状況でしたが、最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。二宮町の慣れ親しんだ土地で、母を静かに、かつ丁寧に見送りたいと考えていました。他社では会員制度などの入会を勧められることもありましたが、こちらはそういった営業が一切なく、私たちの意向を第一に考えてくださる姿勢が信頼できると感じ、お願いすることに決めました。
母は派手なことを好まない人だったので、家族と親しい親族だけで静かにお別れができる一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を希望しました。当初、あまりに安価だとお別れが味気ないものになるのではないかという懸念されることがありましたが、担当の方は「費用を抑える方法を考えつつ、お母さまらしさを大切にしましょう」と提案してくれました。特に母が好きだったお花については、供花(故人さまに供えるお花)を多めに配置して、お花に囲まれた式にしたいとお伝えしました。すると、無理に高いオプションを勧めるのではなく、予算の範囲内で最も美しく見える生花祭壇(お花で作られた祭壇)の構成を考えてくださったのです。また、湯灌(お亡くなりになった方のお身体を清めること)についても、母の生前を想い、きれいな姿で送り出したいという私たちの意向を汲み取って、丁寧に組み込んでいただきました。
当日は、小田原市斎場(市が運営する公営斎場)での式となりましたが、会場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、色とりどりの鮮やかな花々に包まれた母の姿を見て、胸がいっぱいになりました。ラストメイク(故人さまに施すお化粧)をお願いしていたおかげで、母の顔はまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、親族からも「きれいな顔をしてるね」と言ってもらえました。一日という短い時間でしたが、参列した親族の体力的、心の負担も少なく、その分、母との思い出を語り合う温かい時間に集中できたように思います。費用についても、葬祭費補助金(市町村から支給される葬儀の補助金)の手続きなどを丁寧に教えていただき、最終的な自己負担を抑えられたことは大きな安心に繋がりました。価格が安いからといって簡素すぎることはなく、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、細やかな配慮は価格以上の価値を感じるものでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間に、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからない仕組みなど、利用者の立場に立ったサービスに本当に救われました。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみの中で何をどう選べばよいか、ご不安で立ち止まってしまうこともあると思います。私たちも最初はそうでした。でも、こちらのスタッフの方々は、一つひとつ優しく導いてくれます。無理に高価なオプションを押し付けられることもありません。分からないことだらけでも、まずは相談してみることで、故人さまにとってもご家族にとっても、一番良い形が見つかるはずです。



Sさまとお打ち合わせを重ねる中で、二宮町のご自宅で大切にされていたお花のお話がとても印象的でした。故人さまへの深い愛情を形にするため、限られた時間の中でも彩り豊かなお見送りができるようお手伝いさせていただきました。ご家族の皆さまが、最後のお別れを穏やかな表情で過ごされていた様子を拝見し、私たちも心から安堵いたしました。





















二宮町の葬儀で後悔しないために
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