コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
中井町


総合評価 5※1
Dさん 40代女性中井町
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:中井町
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中井町
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年9月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 中井町 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい性格でした。70代を迎え、ここ数年は私が介護をしてまいりましたが、最期は静かに眠るように旅立ちました。40代という働き盛りの私にとって、仕事と介護の両立は正直に申し上げて心身ともに疲弊する毎日でした。故人さま(お亡くなりになった方)となった母を前に、ただ呆然とするばかりで、悲しみに浸る余裕さえないほど混乱していたのを覚えています。これから何をどう手続きすればいいのか、言葉にできないほど大きな不安に襲われていました。
葬儀の知識が全くなく、そもそも何を考えれば良いのかわからない状態でした。中井町の自宅で母を看取った後、まずはインターネットで情報を探し始めました。経済的な余裕もあまりなかったため、低価格で信頼できる葬儀社さんを必死に探しました。はばたきグループさんのホームページを拝見し、費用の透明性に惹かれてお電話したところ、深夜にもかかわらず、とても丁寧に寄り添ってくださいました。「ご不安なことが多くありますよね」という言葉に、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。他社で感じたような強引な勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私が希望したのは、通夜や告別式を行わない火葬式プランでした。正直なところ、介護費用の負担もあり、できるだけ費用を抑えたいという思いがありました。ただ、式典は行わなくても「最後にお顔を見て、綺麗なお姿で送り出したい」という、わがままな願いがありました。担当の方は、そんな私の心の葛藤を静かに受け止めてくださり、「無理にオプションを増やす必要はありません。その代わり、お別れの時間に故人さまがお好きだったお花をお入れしましょう」とご提案いただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である平塚市聖苑を利用することで、葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険等から支給されるお金)を活用し、自己負担を最小限に抑える具体的な方法も教えてくださいました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくださる姿に、専門家としての安心感を感じました。
葬儀当日は、平塚市聖苑の斎場(葬儀場)でお別れをしました。火葬式という形式上、時間は限られていましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母のお顔は、ラストメイクを施していただいたおかげで、まるで眠っているかのように穏やかで綺麗でした。担当の方が用意してくださった色とりどりのお花を、家族の手で棺の中へいっぱいに詰めさせていただきました。お花が好きだった母にふさわしい、温かみに満ちたお別れができたと思います。当初は安さだけで選んでしまった申し訳なさもありましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の敬意を感じました。「火葬式でもこんなに温かく送れるんだ」と、ご家族一同、心から満足することができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの必要な処置も適切で、最後まで安心してお任せできました。
無事に母を見送ることができ、今は少しずつ心の整理がついてきました。葬儀のことは右も左もわからず、漠然とした不安を抱えていましたが、はばたきグループさんに出会えて本当に良かったです。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、まずは些細なことでも相談してみることをお勧めします。こちらの無理な要望を否定せず、予算内で最高のお見送りを提案してくださる方々です。何も準備ができていなくても、寄り添って導いてくださるので、安心してお尋ねになってみてください。



この度は大切なご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。中井町のご自宅でお話を伺った際、Dさまが故人さまを想い、限られた条件の中で精一杯のお見送りをしたいと願うお気持ちが強く伝わってまいりました。お花を愛された故人さまのために、少しでも華やかなお別れになるよう工夫をいたしました。平塚市聖苑での穏やかなお時間が、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の皆さまにとって、悲嘆(悲しみやトラウマなど)を癒やす一助となれば幸いです。





















中井町の葬儀で後悔しないために
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