コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
南足柄市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性南足柄市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:南足柄市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:南足柄市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:真鶴聖苑
斎場の地域:真鶴町
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 南足柄市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
真鶴聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭のお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。ここ数年は介護生活が続いており、私も50代という年齢で仕事と介護の両立に精一杯の日々を過ごしてきました。そんな中、母が静かに息を引き取ったときは、悲しみとともに「やっとゆっくり休めるね」という思いがこみ上げ、同時にこれから何をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になるようなご不安を感じました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りするのが一番良いのか、疲れ果てていた私には、最初の一歩を踏み出すことさえ、とても大きな負担に感じられたのです。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介を受けたのがきっかけでした。南足柄市でのご葬儀ということで、地元の公営斎場(市や区が運営する斎場)である真鶴聖苑を利用したいと考えていましたが、そもそもご葬儀の形式もわからず、費用面でも大きな負担は難しい状況や意向でした。「何がわからないかもわからない」という私の支離滅裂な話を、電話口の方は最後まで優しく聞いてくださいました。ご葬儀についてご不安に思われる方が多くいますよ、と言っていただけたことで、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。他社のような会員制度もなく、営業的な雰囲気も一切なかったことが、信頼できる決め手となりました。
母は派手なことを好まない性格でしたし、私自身も介護で疲れ果てていたこともあり、お通夜や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、何もしないのはあまりに寂しいのではないかという懸念されることもありました。担当の方に相談したところ、無理なオプションを勧められることは一切なく、母が大好きだったお花でお見送りする供花(祭壇などに供える花)の提案をいただきました。また、母の体を綺麗にしてあげたいという思いから、湯灌(ゆかん)(お身体を綺麗にし、温かく見送るための儀式)をお願いしました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用についても、火葬場の予約状況に関わらず追加料金がかからない仕組みを丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、南足柄市の豊かな自然を感じる真鶴聖苑での穏やかな時間となりました。火葬式という限られた時間ではありましたが、オプションでお願いしたお花を棺の中にたくさん詰め、母を色鮮やかに彩ってあげることができました。湯灌をしていただいたおかげで、母の表情はまるでお風呂上がりのように穏やかで、本当に綺麗でした。ラストメイクを施された母の顔を見た瞬間、親族からも「いいお顔だね」と声が漏れ、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)も救われる思いでした。正直、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)を活用し、自己負担の軽減を優先して費用を抑えるプランを選びましたが、スタッフの方々の立ち居振る舞いや、細やかな配慮のおかげで、価格以上の温かみを感じるお見送りができました。必要なものだけを提案してくださったことに、心から感謝しています。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初はご不安でいっぱいでしたが、些細なことでも相談に乗っていただけたことで、母を温かく見送ることができました。無理な勧誘もなく、自分たちの状況や意向に寄り添ってくれる場所です。お別れの時間についても、火葬式であっても心を込めた工夫は可能です。もし迷われているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。南足柄市にお住まいのEさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護の日々への想いが伝わってまいりました。お花が好きだったお母さまを、色とりどりの供花で囲んで差し上げたいという願いを、火葬式という形の中で最大限に実現できるよう努めさせていただきました。お母さまの穏やかな寝顔を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。どうぞこれからは、ご自身のことも大切になさってください。





















南足柄市の葬儀で後悔しないために
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