コールスタッフ状況
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Kさん 40代男性
秦野市


総合評価 5※1
Kさん 40代男性秦野市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:秦野市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:秦野市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:平塚市聖苑
斎場の地域:平塚市
火葬場:
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 88,000円 | 秦野市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
平塚市聖苑


当時の火葬場()の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は寡黙ながら、庭いじりを何よりの楽しみにしている優しい人でした。80歳を超えても元気でしたが、2026年10月に急に体調を崩し、静かに息を引き取りました。病院のベッドの傍らで、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は悲しみに暮れる一方で、この後どうすればよいのかという現実に直面し、強い不安を感じていました。何から手をつければいいのか、葬儀の形はどうあるべきか。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを大切にしたい気持ちと、現実的な準備の間で心が揺れ動いていたのを覚えています。夜が明けるまでの時間は、今思い出しても孤独で、どうしようもない焦燥感に包まれていました。
親族から「誠実に対応してくれる」と紹介を受けたのがきっかけでした。私たちは秦野市で父との時間を過ごしてきましたが、葬儀の知識は全くなく、何を考えれば良いかわからないのが正直なところでした。ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねくださいと電話口で優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である平塚市聖苑の利用についても、自己負担を軽減するための葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の仕組みを含め、丁寧に説明してくださり、ここなら信頼してお任せできると感じました。
私たちが希望したのは、派手ではなく、父らしく温かな雰囲気で見送ることでした。また、正直なところ葬儀の費用についても懸念がありました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよと担当の方が寄り添ってくださり、まずは予算の目安から丁寧に提示してくださったのが助かりました。私たちの「費用を抑えたいけれど、最後のお別れだけは丁寧に行いたい」という想いを深く汲み取ってくださり、無理なオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ「この部分はプラン内で十分カバーできますよ」と、費用を抑える方法を一緒に考えてくださいました。その一方で、父を綺麗な姿で送り出したいという願いに対し、ラストメイクや湯灌(ゆかん:故人さまのお身体を清めること)のご提案をいただき、自分たちが大切にしたいものだけを選び取ることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の管理など細部まで気を配っていただき、安心してお任せできました。
葬儀当日は、10月の柔らかな日差しが差し込む中、家族葬プランでゆっくりと父を偲ぶことができました。一番心に残っているのは、ラストメイクを施していただいた父の顔です。まるで眠っているかのように穏やかで、孫たちも「おじいちゃん、かっこいいね」と語りかけていました。お通夜があったおかげで、仕事帰りの親戚も無理なく参加することができ、式場(葬儀を行う部屋)で昔話に花を咲かせる時間もありました。豪華な演出はありませんが、私たちにとっては何より温かい、納得のいくお別れの時間となりました。数年前に別の親族の葬儀で高額な費用がかかった経験があり不安でしたが、今回は補助金を差し引いた自己負担額も明確で、安さとスタッフの方々の対応の良さに驚きました。価格以上の温かいお見送りができたことに、家族一同感謝しております。
葬儀が無事に終わり、今は大きな安堵感に包まれています。最初は「葬儀社に相談する」こと自体が大きなハードルに感じていましたが、終わってみれば、もっと早く相談していればあんなに一人で悩むことはなかったと思います。ご不安なことがあるなら、まずは些細なことでもお話ししてみることをお勧めします。知識がなくても、担当者の方が一つひとつ丁寧に教えてくれるので大丈夫ですよ。



Kさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、ご家族の温かな絆を強く感じました。秦野市にお住まいのご家族として、公営斎場を活かしつつ、お父さまらしくお見送りできる形を模索いたしました。ラストメイクで安らかな表情になられた故人さまを囲み、皆さまが優しく語りかけられている姿が非常に印象的でした。費用面でも、ご不安を取り除けるよう誠実なご案内を心がけました。お力添えができたことを、心より光栄に存じます。





















秦野市の葬儀で後悔しないために
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【電話の状況】
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