コールスタッフ状況
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Yさん 30代女性
藤沢市


総合評価 5※1
Yさん 30代女性藤沢市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:藤沢
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:藤沢市
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 藤沢市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母はガーデニングが趣味で、いつも庭を色とりどりの花でいっぱいにしているような明るい人でした。60代という若さで急逝し、30代の私にとっては初めての経験ばかりで、何から手を付ければよいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、深い悲しみと将来へのご不安が入り混じり、夜も眠れないほどでした。母の穏やかな笑顔を思い出すたびに涙が溢れ、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)として最後にしてあげられることは何かと、必死にインターネットで情報を探していました。
インターネットで葬儀社(葬儀を執り行う会社)を探していた際、はばたきグループさんのホームページを見つけました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。藤沢市で母を静かに、でも温かく見送りたいという思いがありましたが、一番のご不安は費用の面でした。電話で相談した際、夜遅くにもかかわらず「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけていただき、こちらの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもなく、最初のお電話だけで心がすっと軽くなったのを覚えています。
予算が限られていたため、費用を抑える方法を相談したところ、通夜を行わない一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を提案していただきました。母が花を好んでいたことをお伝えすると、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)のバランスを考え、予算内で最大限に華やかになるよう調整してくださいました。オプションについても、ラストメイク(故人さまへのお化粧)など、本当に必要なものだけを一緒に考えてくださり、無理な勧誘は一切ありませんでした。また、公営斎場(市が運営する斎場)である藤沢市斎場を利用することや、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、金銭的なご不安を解消して進めることができました。
葬儀当日は、母が好きだった曲を流しながら、親族だけでゆっくりと過ごすことができました。祭壇は想像以上に美しく、母の優しい雰囲気にぴったりで、親族からも「温かいお見送りだね」と言ってもらえました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間が数日ありましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用も掛からず、本当にお見積り通りの金額で済みました。他社では1日ごとに追加費用がかかると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実さには本当に感謝しています。スタッフの方々が一つ一つの所作を丁寧に行ってくださり、短い時間でしたが、心ゆくまで母に感謝を伝えることができました。
初めてのことで右も左も分からない状況や意向でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思いますが、はばたきグループさんはどんな些細な疑問にも寄り添ってくださいます。価格が安いからといって決して簡素なわけではなく、心のこもった温かいお見送りができました。何をすべきか分からない時こそ、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の心に寄り添った最善の形を一緒に見つけてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。30代という若さで喪主を務められたYさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、感謝の気持ちを形にしたいという切実な想いが伝わってまいりました。藤沢市にお住まいの皆さまが、万が一の際にも迷わず、安心して最後のお別れに集中できる環境を整えることが私たちの使命だと考えております。お母さまとの最後のひと時が、Yさまにとって少しでも前向きな一歩につながる時間となったのであれば、これ以上の喜びはございません。




















