コールスタッフ状況
11/8本日 27名待機中!
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Eさん 50代女性
海老名市


総合評価 5※1
Eさん 50代女性海老名市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、花が大好きで穏やかな人でした。最期は老衰で静かに息を引き取りましたが、長年の介護もあり、私たち家族は悲しみと同時に、これから何をすべきかという戸惑いで頭が真っ白になりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時は「きちんとしてあげたい」という思いと「無理のない範囲で見送りたい」という葛藤の中にいました。故人さま(お亡くなりになった方)の安らかな顔を見守りながらも、お葬式の段取りや費用のことが頭をよぎり、余裕のない状況や意向に胸が締め付けられる思いだったことを覚えています。
親族から紹介を受け、海老名市の自宅近くで相談できる葬儀社を探していた際にお電話しました。ご葬儀のことは右も左もわからず、ご不安に思われる方が多くいますという言葉通り、私もその一人でした。火葬式(通夜や告別式を行わず火葬のみを行う形式)を希望していましたが、あまりに簡素すぎないかという不安もありました。電話口のスタッフの方は、私たちの心に寄り添い、丁寧にお話を聞いてくださいました。地域密着で信頼できると感じ、こちらなら安心してお任せできると直感し、はばたきグループさんにお願いすることに決めました。
費用を抑える方法を模索しつつも、花好きだった母のために「最後はお花でいっぱいにしたい」と相談しました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である厚木市斎場を利用し、葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)を活用する提案をしてくださいました。自己負担の軽減を考慮しながら、母を綺麗に整えるラストメイク(故人さまへのお化粧)と、お棺を彩るためのお花だけを追加しました。必要なものだけを一緒に選んでくださる姿勢に、大きな安心感を覚えました。
当日は、厚木市斎場の火葬場にて最後のお別れをしました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も丁寧に対応いただき、火葬式という限られた時間の中でも、母の顔をゆっくり見ることができました。ラストメイクで血色の良くなった母は、まるでお昼寝をしているようで、お棺の中をお花でいっぱいにした瞬間、家族全員の涙が溢れました。費用は自己負担で202,780円と、当初の想像よりもずっと低価格でしたが、内容はそれ以上に温かく、心のこもったものでした。役所の手続きなども無料で代行いただけたので、私たちは母との最後の時間を大切に過ごすことができました。
何がわからないかもわからない状態で相談しましたが、最初から最後まで優しく導いてくださいました。葬儀は急なことなので、ご不安を感じるのは当然だと思います。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、決して無理強いをしないので、まずは安心してお尋ねください。知識がなくても、寄り添って考えてくださるプロがそばにいるだけで、こんなにも救われるのだと実感しています。



お母さまとの最期のお別れを、海老名市のご自宅近くでお手伝いできたことを光栄に存じます。お打ち合わせの中で、お花がお好きだったお母さまへの深い愛情が伝わり、私たちも「火葬式であっても、お花に囲まれた温かな空間を作りたい」と強く思いました。厚木市斎場での限られたお時間ではありましたが、お花を添える際のご家族の優しい表情が印象的でした。これからもご家族の心に寄り添った、丁寧なサポートを心がけてまいります。




















