コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
海老名市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性海老名市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:海老名市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:海老名市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 海老名市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は寡黙で、定年後は海老名市で盆栽を趣味に静かに暮らしていました。70代という若さで急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまいました。40代の私にとって、親の死と向き合うのは初めてのことで、悲しみよりも先に「これからどうすればいいのか」という戸惑いが押し寄せました。冷たくなってしまった父を前に、何を準備し、どこに連絡すれば良いのかも分からず、ただただ立ち尽くすばかりでした。ご不安の中で、父の穏やかな死顔を見守ることしかできず、自分の無力さを痛感したのを覚えています。
葬儀について右も左も分からない状況で、知人から「はばたきグループなら誠実に対応してくれる」と紹介を受けました。海老名市の自宅から近い大和斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用したかったのですが、火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でどこまで寄り添ってもらえるのか不安でした。電話をかけると、担当の方は私の震える声を優しく受け止めてくださり、「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。一つずつ一緒に進めましょう」と言ってくださいました。その一言で、張り詰めていた心が少し軽くなったのを感じました。
当初、経済的な余裕がなく、できるだけ費用を抑えたいと考えていました。しかし、ただ火葬するだけでなく、最後にお花で綺麗にしてあげたいという思いもありました。担当の方に相談すると、火葬式プランにオプション(追加できるサービス)としてお花を追加する提案をしてくださいました。無理に高い祭壇を勧めるようなことは一切なく、私の予算内で何ができるかを一緒に考えてくれました。特に驚いたのは、火葬場が混み合っており、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の日数が延びてしまったのですが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからなかったことです。他社では1日ごとに追加料金が発生すると聞いていたので、その誠実な価格設定に安心してお任せすることができました。また、故人さま(お亡くなりになった方)の身だしなみを整えるラストメイクも提案いただき、父を綺麗な姿で送ってあげたいという希望が叶いました。
葬儀当日は2月の冷え込む日でしたが、大和斎場の式場(葬儀を行う部屋)はとても温かな空気に包めていました。火葬式という形式上、お別れの時間は限られていましたが、棺の中を溢れんばかりのお花で満たしてあげることができました。ラストメイクで整えられた父の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、孫たちも「おじいちゃん、綺麗だね」と声をかけていました。正直、費用を抑えたプランだったので、簡素になりすぎるのではないかと心配していましたが、スタッフの方々の丁寧な所作や言葉遣いに、価格以上の深い敬意を感じました。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金(市町村から支給される助成金)の申請についても分かりやすく教えてくださり、手続き面でも本当に助かりました。安置施設から斎場まで、終始大切に扱っていただけたことに、ご家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
親を見送るという経験は、誰にとっても初めてで、ご不安なことばかりだと思います。私たちのように「予算は限られているけれど、心からのお見送りをしたい」と願う方にとって、はばたきグループさんは本当に心強い存在です。分からないことが分からないという状態でも、嫌な顔一つせず寄り添ってくださいます。無理な勧誘もないので、まずは相談してみることをお勧めします。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。海老名市にお住まいだったお父様のお話をご家族から伺い、寡黙ながらも深い愛情で家庭を支えてこられたお人柄が伝わってまいりました。お別れの際、お花に囲まれたお父様の穏やかな表情が今も心に残っております。費用を抑えつつも温かなお見送りを、というご希望に添えたのであれば幸いです。今後もご家族の心に寄り添うお手伝いができるよう、精進してまいります。




















