コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
茅ヶ崎市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性茅ヶ崎市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:茅ヶ崎
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:茅ヶ崎市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:茅ヶ崎市斎場
斎場の地域:茅ヶ崎市
火葬場:茅ヶ崎市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 茅ヶ崎市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
茅ヶ崎市斎場


当時の火葬場(茅ヶ崎市斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から口数が少なく、真面目一筋な人でした。90歳を超えてからは介護が必要な日々が続き、私自身も60代に入って体力的にも心の余裕も限界を感じることが増えていました。父がお亡くなりになったとき、深い悲しみはもちろんありましたが、正直に申し上げると「やっと休ませてあげられる」という安堵の気持ちも混ざり合っていました。何をどう進めれば良いのか、頭の中が真っ白で、悲しみに浸る余裕すらないほど、ただただ慌ただしく、漠然としたご不安(そもそも、何を考えれば良いかわからない状態)に包まれていたことを覚えています。
ご葬儀のことは右も左もわからず、何より介護で経済的にも余裕がなかったため、費用を抑える方法を必死に探していました。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」とはばたきグループを紹介されたんです。茅ヶ崎市で長年暮らしてきた父を、できるだけ静かに送りたいという思いを電話で伝えると、担当者の方は私の焦りやご不安をすべて受け止めてくれました。「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた糸がふっと切れたような気がします。何を相談すべきかさえ分からない私に、一つひとつ丁寧に寄り添ってくださり、ここなら安心してお任せできると直感しました。
父は高齢で知り合いもほとんどおらず、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)も大掛かりなことは望んでいませんでした。ただ、故人さま(お亡くなりになった方)を最後は綺麗な形で見送りたい、でも予算は10万円以下に抑えたいという、自分勝手かもしれない希望をお伝えしました。担当の方は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である茅ヶ崎市斎場(葬儀場)を利用し、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで自己負担を最小限にする具体的な提案をしてくださいました。驚いたのは、他社で「絶対に必要」と言われた高額なオプションを一切勧められなかったことです。むしろ「ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用も、火葬場の空き待ち期間を含めてプラン内です」と説明してくださり、こちらの意図を汲み取った誠実な姿勢に深く感動しました。
当日は儀式を行わない直葬という形でしたが、決して寂しいものではありませんでした。安置されていた場所から火葬場へ向かう際、スタッフの方が父の顔を本当に優しく整えてくださり、まるで穏やかに眠っているような表情で対面することができました。儀式のない形を選んだことで、最初は「冷たい娘だと思われるのでは」という後ろめたさもありましたが、スタッフの方に「残されたご家族が、これからを少しでも豊かに過ごすことも、立派な供養ですよ」と言っていただけて、胸がホッといたしました。自己負担が10万円を切るという低価格でしたが、対応の質はそれ以上のものでした。最後のお別れは、静かで、父らしい、とても温かな時間になりました。無理に飾り立てるのではなく、心から向き合えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
ご葬儀は誰にとっても突然のことで、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私も最初は「安いプランだと雑に扱われるのでは」という懸念がありましたが、全くそんなことはありませんでした。経済的な事情や、介護で疲弊してしまっている状況や意向をそのまま伝えても、こちらの心に寄り添って受け止めてもらえます。もし今、一人でご不安を抱えているなら、まずは些細なことでも相談してみてください。こちらの立場に立って一緒に考えてくれる方たちがいるだけで、暗闇の中に光が差すような、そんな安心感を得られるはずです。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。Mさまとお話しする中で、長年の介護を通じた故人さまへの深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。茅ヶ崎市にお住まいのご家族として、無理のない範囲で最大限の真心を込められるよう、補助金を活用したプランを共に見定めてまいりました。お見送り後に「心が軽くなった」と仰っていただけたことが、何よりの喜びです。今後もご家族の心の平穏に寄り添えるよう、精一杯努めてまいります。




















