コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
茅ヶ崎市


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性茅ヶ崎市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:茅ヶ崎
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:茅ヶ崎市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:藤沢聖苑
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 茅ヶ崎市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
藤沢聖苑


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代で亡くなった父は、口数は少ないけれど庭の花を眺めるのが大好きな穏やかな人でした。最期は自宅で静かに息を引き取りましたが、私たち家族にとっては突然のことで、悲しみとともに「これからどうすればいいのか」という大きな戸惑いがありました。特に私は50代ということもあり、親の最期をどう整えるべきか、責任の重さを感じていました。故人さま(お亡くなりになった方)のお顔を拝見しながらも、葬儀の知識が全くなく、何から手をつければ良いのか分からないご不安で胸がいっぱいだったことを覚えています。
介護生活が続いていたこともあり、正直なところ経済的な負担は最小限に抑えたいと考えていました。そんな時、知人から紹介されたのが「はばたきグループ」さんでした。以前、別の葬儀社でお見積り(費用のご提示)をいただいた際は、会員制度への入会を勧められたり、高額なオプションが必須と言われたりして困惑していたのです。茅ヶ崎市の自宅近くで執り行える葬儀社を探していた私たちに、電話の向こうの担当者の方は「ご不安に思われる方が多くいます。そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と優しく寄り添ってくださいました。その一言で、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。
父は知人も少なかったため、通夜や告別式を行わない火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、何もしないのは忍びなく、「最後はお花で綺麗にしてあげたい」という願いだけはありました。担当者の方は、私たちの意向を丁寧に汲み取ってくださり、無理にオプションを勧められることは一切ありませんでした。むしろ、茅ヶ崎市から支給される葬祭費補助金(亡くなった方の健康保険から支払われる給付金)を活用して、自己負担の軽減を考慮したお見積りを作ってくださいました。その上で、父が花好きだったことを伝えると、ラストメイク(お身体を綺麗に整えること)とお花を棺いっぱいに添える提案をいただきました。必要なものだけを選べる透明性の高い対応に、安心してお任せすることができました。
当日は、公営斎場(市が運営する斎場)である茅ヶ崎市斎場でお別れをしました。火葬式は時間が短いと聞いて不安でしたが、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も丁寧に対応していただき、お別れの場では父の顔をゆっくりと見ることができました。ラストメイクを施された父は、まるで庭でうたた寝をしているかのように穏やかな表情で、見ているこちらの心も救われる思いでした。プランに加えてお願いした色とりどりの供花(ご遺族を訪ねてお悔やみを伝える際などに贈るお花)を家族みんなで棺に納め、父の周りをお花でいっぱいにすることができました。「こんなに温かく見送れるなら、火葬式を選んで本当に良かった」と家族も喜んでいました。4つの無料特典により、搬送やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用がかからなかったことも、心のゆとりにつながりました。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に何を相談すれば良いのかと立ち尽くすご不安もありました。でも、はばたきグループさんは私たちの歩幅に合わせて、些細なことでも安心してお尋ねできる雰囲気を作ってくれました。経済的な心配がある方や、何を優先すべきか悩んでいる方は、まずは一度相談してみてください。形式にとらわれず、自分たちが納得できる形でお見送りすることが、残された家族の心の区切りにもなるのだと強く感じています。



Nさま、この度は大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。お話を伺う中で、お父さまが大切にされていたお庭の情景や、ご家族さまの深い愛情が伝わってまいりました。茅ヶ崎市斎場での限られたお時間ではありましたが、お花に囲まれたお父さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも温かい気持ちになりました。今後も、ご不安を抱えるご家族さまに寄り添い、その方らしいお見送りを形にできるよう努めてまいります。




















