コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
綾瀬市


総合評価 4※1
Eさん 40代女性綾瀬市
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:綾瀬市
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:綾瀬市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 綾瀬市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から物静かでしたが、庭いじりが大好きな人でした。70代を迎え、体調を崩してからは静かに過ごすことが増えましたが、最後まで家族のことを気にかけてくれる優しい人でした。2026年2月の寒い時期に父が息を引き取ったとき、頭の中が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分かりませんでした。40代の私にとって、親を見送るという経験は初めてで、悲しみよりも先に「どうしよう」という焦燥感に襲われたのを覚えています。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の手配など、目の前の現実に対応するだけで精一杯でした。
ご葬儀について何も分からず、綾瀬市の自宅で途方に暮れていたとき、知人からはばたきグループさんを紹介されました。「無理な勧誘もなくて安心だよ」という言葉に背中を押され、電話をかけたのが始まりです。最初にお話しした時から、私たちの不安を包み込むような優しい対応で、そもそも何を考えれば良いか分からない状態だった私に、一から丁寧に説明してくださいました。ご葬儀の費用についても不透明な部分が多くてご不安だったのですが、お見積りの段階で追加の心配がないことを示してくださり、ここなら故人さま(お亡くなりになった方)を安心してお任せできると感じました。
父が亡くなった時期は、火葬場(火葬を行う施設)が大変混み合っていました。大和斎場(市や区が運営する公営斎場)の予約が取れるまで数日かかると聞き、その分のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用などが嵩むのではないかと心配していました。しかし、担当の方は「安置の費用やドライアイスの追加料金はいただきませんので安心してください」と言ってくださり、本当に救われました。費用を抑えたいという私たちの意向を汲み、火葬式プランを基本に、父が好きだったお花だけを添える提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、私たちの気持ちに寄り添った内容でした。
当日は火葬式というシンプルな形式ではありましたが、用意していただいたお花を棺(故人さまを納める箱)いっぱいに納めることができ、とても温かいお別れになりました。父の顔も、まるで眠っているかのように穏やかで、最後にお別れのお花を添える時間は私たちご家族にとって、かけがえのないものとなりました。低価格であっても、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、形式以上の真心を込めていただいたと感じています。当初は費用面での心配が大きかったのですが、最終的には自治体からの葬祭費補助金(公営の保険などから支給される補助金)の活用も含め、納得のいく形で見送ることができました。
親しい方々が少なかった父にとって、大げさな式典は不要と考えていましたが、それでも「最後は綺麗にしてあげたい」という願いがありました。その思いを、はばたきグループさんは見事に形にしてくださいました。これからご葬儀を迎える皆さまも、分からないことが分からない状況で、大きなご不安を抱えていらっしゃると思います。そんな時こそ、些細なことでも安心してお尋ねください。こちらの意図を汲み取り、必要なものだけを提案してくれるので、心から信頼してお任せできるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。綾瀬市のご自宅でお話を伺った際、お父さまへの想いと、急な出来事へのご不安が痛いほど伝わってまいりました。大和斎場の空き状況によりお待たせする形となりましたが、その間もお父さまとのお時間を大切に過ごしていただけるよう、追加費用なしでの安置を徹底いたしました。お花に囲まれたお父さまの穏やかな表情が今も心に残っております。ご家族が前を向くお手伝いが少しでもできたのであれば、これ以上の喜びはございません。




















