コールスタッフ状況
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Tさん 40代女性
綾瀬市


総合評価 5※1
Tさん 40代女性綾瀬市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:綾瀬市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:綾瀬市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年10月
斎場:藤沢市斎場
斎場の地域:藤沢市
火葬場:藤沢聖苑
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 綾瀬市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
藤沢市斎場


当時の火葬場(藤沢聖苑)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は60代という若さで旅立ちました。いつも明るく、自宅の庭で季節の花を育てるのが大好きな人でした。そんな母が急に体調を崩し、私は仕事と介護に追われる日々が続きました。正直なところ、看病で心身ともに疲れ果ててしまい、お別れのことを考える余裕すらなかったのが本音です。いざ母の最期に直面したとき、悲しみはもちろんですが「これから何をどうすればいいのか」という、言葉にできないほど大きなご不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)のために何かしてあげたいけれど、自分にはその力も知識も残っていないような、そんな情景の中にいました。
葬儀については右も左もわからず、知人に相談したところ、はばたきグループさんを紹介してもらいました。綾瀬市にある自宅の近くで、公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場(葬儀場)を利用できると聞き、まずは電話をしてみました。当時の私は、費用面でも精神面でも余裕がなく、とにかく「無理のない範囲で見送りたい」という一心でした。葬儀社はどこも高額なイメージがあり、何を相談すればいいのかさえ分からない状況でしたが、電話口の方が私の焦りやご不安を優しく受け止めてくださり、その誠実な対応に心がふっと軽くなったのを覚えています。
母は知り合いも少なく、私自身も介護の疲れがあったため、通夜や告別式を行わない火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を希望しました。ただ、何もしないのは忍びなく「お花だけは持たせてあげたい」と伝えました。担当の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、私の予算や想いを汲み取った上で、ラストメイク(お化粧を施して綺麗にすること)と、棺に入れるためのお花をご提案くださいました。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、自己負担の軽減ができると知って、金銭的なご不安も解消されました。
葬儀当日は、大和斎場の式場(葬儀を行う部屋)で母と静かに対面しました。ラストメイクをしていただいた母の顔は、苦労が消えたようなとても穏やかで綺麗な表情で、まるでお昼寝をしているかのようでした。用意していただいたお花を、感謝の言葉とともに棺いっぱいに納めることができ、火葬式であってもこんなに温かく、充実したお別れができるのだと感動しました。費用面でも、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費が含まれたプランに、自分たちがこだわりたい部分だけを追加した形でしたので、自己負担169,780円という納得のいくお見積りでした。安価であっても、スタッフの方々の所作や言葉遣いからは温かみが伝わり、母も喜んでくれていると感じました。
母を見送るまでは、葬儀は準備が大変で、お金もたくさんかかるものだと思い込んでいました。でも、はばたきグループさんは、そんな私の思い込みやご不安を一つひとつ丁寧に取り除いてくれました。何をすればいいのか、何が必要なのかが分からなくても、まずは安心してお尋ねしてみてください。私たちの意向を一番に考え、必要なことだけを提案してくださる信頼できる場所です。無理をせず、それでも心を込めてお見送りができたことに、今は心から安堵しています。



Tさまと初めてお話しした際、お母さまを想うお気持ちとともに、日々のご苦労も伝わってまいりました。綾瀬市でのご葬儀において、公営の大和斎場を活用し、お母さまが大好きだったお花で彩るご提案をさせていただきました。火葬式という形式であっても、お別れの時間をご家族(お亡くなりになった方のご家族)で大切に過ごされる姿に、私たちも胸が熱くなりました。費用を抑えながらも、心のこもった温かいお見送りをお手伝いできたことを光栄に思います。




















