コールスタッフ状況
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Hさん 30代女性
綾瀬市


総合評価 5※1
Hさん 30代女性綾瀬市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:綾瀬市
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:綾瀬市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:大和斎場
斎場の地域:大和市
火葬場:大和斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 綾瀬市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
大和斎場


当時の火葬場(大和斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
60代で旅立った母は、庭いじりが大好きで、いつも優しい笑顔を向けてくれる人でした。突然の別れに、30代の私は何から手をつければ良いのか分からず、深い悲しみと共にご不安で胸がいっぱいになりました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りするのが一番良いのか、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として責任を感じながらも、現実はただ慌ただしく時間だけが過ぎていき、母がいなくなった実感が湧かないまま、途方に暮れていたのを覚えています。葬儀の形も決まらない中、母の安らかな顔を守りたいという一心でした。
母が亡くなった際、知人から「丁寧に対応してくれる」と紹介を受けたのがきっかけで、はばたきグループさんを知りました。私たちは綾瀬市に住んでおり、近くの大和斎場(葬儀場)を利用したいと考えていましたが、葬儀の知識は全くありませんでした。「何が分からないかが分からない」という漠然とした状態で、費用面へのご不安もありました。しかし、最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、その一言でどれほど救われたか分かりません。
母の「派手なことはせず静かに送ってほしい」という生前の言葉もあり、通夜や告別式を行わない火葬式を選びました。ただ、お花が好きだった母のために、最後は華やかにしてあげたいという想いをご相談しました。担当の方は、最初から最後まで親身に寄り添ってくださいました。無理なオプションを勧めることは一切なく、供花(お供えのお花)とラストメイクだけを追加する柔軟な提案をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代など、他社では日数によって追加費用がかかると言われた項目が、こちらのプランでは無料特典に含まれていたことも大きな安心材料でした。何を決めるにも「ご不安なことはありますか?」と優しく確認してくださり、母らしい見送りの形を一緒に作り上げることができました。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である大和斎場で火葬式を執り行いました。費用の自己負担は17万円弱と非常に抑えられましたが、安かろう悪かろうという感覚は一切ありませんでした。特に追加したラストメイクのおかげで、母の表情はまるで眠っているかのように穏やかで、大好きだったお花に囲まれた姿を見て、私たち親族も自然と涙が溢れました。火葬場が混み合っていたため数日待つことになりましたが、その間の安置費用もプラン内でしたので、精神的にも金銭的にも負担なく過ごせました。火葬式という短い時間ではありましたが、スタッフの方々が故人さまを大切に扱ってくださる姿を見て、価格以上の温かさを感じ、母を最高の形で見送ることができたと満足しています。
葬儀を終えてみて感じるのは、分からないことだらけでも、まずはプロの方に相談して良いのだということです。私たちのように経済的な余裕がなくても、こちらの意図を汲み取って、必要なものだけを提案してくださる場所があります。一人で抱え込まず、些細なことでもお話ししてみることで、きっと納得のいくお別れができるはずです。母もきっと、この温かい見送りを喜んでくれていると思います。



お母さまの旅立ちに際し、私たちにお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。綾瀬市でのご葬儀ということで、大和斎場を有効に活用し、自治体からの葬祭費補助金(葬儀費用の助成制度)の手続きまで含めてご提案させていただきました。Hさまがお母さまを想い、お花を添える際に見せた優しい表情がとても印象に残っております。火葬式という限られた時間の中でも、ご家族の想いが形になるようラストメイクや供花を組み合わせていただきました。これからもご家族の心に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















