コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
厚木市


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性厚木市
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:厚木
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:厚木市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:厚木市斎場
斎場の地域:厚木市
火葬場:厚木市斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 厚木市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
厚木市斎場


当時の火葬場(厚木市斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代を迎えた父は、晩年を厚木市の介護施設で過ごしておりました。元々は口数の少ない、けれども一本気で真面目な性格でしたが、ここ数年は体調を崩し、私も60代という年齢で介護に追われる日々でした。正直なところ、長引く介護の中で精神的にも経済的にも深く疲弊しており、父が息を引き取った際は、深い悲しみとともに「やっと休ませてあげられた」という安堵の入り混じった、複雑で慌ただしい心地でした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、心の整理がつかないまま、ただ漠然とした不安の中に立ち尽くしていたことを覚えています。
父の最期が近づくにつれ、葬儀の準備をと考えましたが、そもそも何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。知人から「無理な勧誘がなく、誠実に対応してくれる」とはばたきグループを紹介されたのがきっかけです。厚木市で静かに、そして何より費用を抑えて見送りたいという切実な思いがありました。電話で相談した際、私たちの状況や意向を丁寧に聞き取ってくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という言葉に、張り詰めていた心がふっと軽くなるのを感じました。
私の第一の希望は、何よりも経済的な負担を最小限にすることでした。介護費用で蓄えも心細くなっており、それでも最低限の失礼がないようにしたいという、矛盾した悩みを抱えていたのです。担当の方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)などの基本的な物品が全て含まれた「直葬お任せプラン」を軸に、無理にオプションを勧めることは一切ありませんでした。むしろ「今の状況なら、この範囲で十分温かくお見送りできます」と、私たちの立場に寄り添ったご提案をいただきました。当初は、お別れの時間がないことで後悔しないかという懸念されることもありましたが、こちらの意図を汲み取り、必要な手続きを全てお任せできたことで、私たちは父との思い出を静かに振り返る時間を持つことができました。
当日は、儀式を行わない「直葬お任せプラン」を選びました。立ち会いがない形式ということで、最初はどこか後ろめたい気持ちもありましたが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、故人さまにとって大切な供養になりますよ」と言ってくださり、救われる思いでした。厚木市斎場(葬儀場)での火葬の際も、私たちは立ち会わない形でしたが、父を預ける安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の段階から、まるですぐ傍で付き添っているかのような丁寧な対応をしていただけました。費用も、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用することで、自己負担が10万円を切る92,780円に収まり、本当に追加費用が一切かからなかったことに驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。派手な演出はありませんでしたが、父らしい、静かで尊厳のあるお別れができたと感じております。
葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に何を尋ねれば良いのかさえ分かりませんでした。ですが、はばたきグループの皆さまは、そんな私に一から優しく教えてくださいました。経済的な事情や介護の疲れで悩んでいる方、あるいは参列者が少なく簡素に見送りたいと考えている方に、ぜひ安心してお尋ねくださいとお伝えしたいです。心の負担が軽くなることで、前を向いて歩き出す力が湧いてくるはずです。



Mさまとお話しする中で、長年介護に尽くしてこられた故人さまへの深い愛情と、それゆえの切実なご不安を強く感じておりました。今回は厚木市斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)の特性を活かし、地域の制度である補助金を適切に活用することで、ご負担を最小限に抑えるお手伝いをさせていただきました。形式に捉われず、ご家族が納得して歩み出せる形をご提案できたことを、私たちも嬉しく思っております。厚木市での静かなお見送りが、Mさまの心の安らぎに繋がれば幸いです。




















