南区 6~10名の火葬式

火葬式でしたが[spbr]お花で綺麗に見送れました

Tさん 50代男性
南区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1
Tさん 50代男性南区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1

葬儀の[spbr]内容	迅速な[spbr]お迎え	料金への[spbr]納得度合	スタッフの[spbr]丁寧さ
5	5	5	4

1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80代でしたが、最期までお花が大好きで庭いじりを欠かさない明るい人でした。私が50代ということもあり、仕事と介護の両立で正直なところ体力的にも精神的にも疲弊しており、母が息を引き取った時は悲しみよりも「これからどうすれば良いのか」という戸惑いが大きかったです。ご葬儀について何をどう決めるべきか、頭が真っ白になるほどのご不安に襲われたのを覚えています。親族の紹介もありましたが、何もかもが分からないことだらけで、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出せるのか、自分自身の状況や意向を整理する余裕すらありませんでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族からの紹介でこちらを知りました。南区に住む私たちにとって、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬を希望していたので、地域に詳しいことが決め手でした。最初はお電話で相談したのですが、ご葬儀の費用面でのご不安があった私たちに対し、非常に丁寧に接してくださいました。「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ」と言っていただき、その言葉だけでどれほど救われたか分かりません。無理な勧誘も一切なく、提示されたお見積りも非常に分かりやすかったため、ここなら母を安心してお任せできると感じ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

母はお洒落で綺麗なものが好きだったので、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)であっても、せめてお顔だけは綺麗にしてお花で囲んであげたいとご要望しました。担当者の方は、私たちの無理のない範囲で費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、ラストメイク(お身体を綺麗に整えること)と供花をオプションで追加する提案をいただきました。他の葬儀社では「最低限これくらいは必要」と高額なものを勧められる懸念もありましたが、こちらの意図を汲み取り、必要なものだけを的確に案内してくれました。無理に高いプランを勧められることがなかったので、本当に信頼してお話しすることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)でのお別れとなりました。プラン内の費用にオプションを加え、さらには葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用したことで、自己負担の軽減も叶い、予算内で想像以上に温かいお見送りができました。母の顔はラストメイクで現役の頃のように美しく整えられ、大好きだった色とりどりの供花で棺がいっぱいになりました。火葬式はお別れが短いと聞いていましたが、限られた時間の中で私たち家族の想いをしっかりと形にしていただけました。低価格であっても、スタッフの方々の立ち居振る舞いは非常に丁寧で、価格以上の価値を感じるひとときでした。母もきっと喜んでくれていると思います。

これから[funeral_home_name2]を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、悲しみとともに「何をどうすれば良いのか」という大きなご不安に包まれると思います。私たちも最初は何も分かりませんでしたが、「些細なことでもご相談ください」という言葉に甘え、一つひとつ丁寧に進めることができました。分からないことだらけでも、こちらの状況や意向を一番に考えてくださる葬儀社です。一人で悩まずに、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のない温かいお見送りができるはずです。

[funeral_home_name2]よりひとこと

この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。南区にお住まいのご家族として、介護の疲れもある中で懸命に故人さまを想うお姿に、私たちも深く心を打たれました。お花がお好きだったというお母さまのために、限られたお時間ではございましたが、彩り豊かなお別れの場を整えることができ、安堵しております。今後も、ご家族の心のご不安に寄り添い、真心を込めたお手伝いに努めてまいります。

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