緑区 1~5名の直葬

追加費用なしで[spbr]納得のいくお別れでした

Mさん 60代女性
緑区

総合評価 [review_stars 4.5/5] 4.5^※1
Mさん 60代女性緑区

総合評価 [review_stars 4.5/5] 4.5^※1

葬儀の[spbr]内容	迅速な[spbr]お迎え	料金への[spbr]納得度合	スタッフの[spbr]丁寧さ
5	4	5	4

1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

90歳を超えて大往生だった父は、緑区の自宅で穏やかに過ごしていました。若い頃は頑固な職人気質でしたが、孫にはめっぽう甘い、優しい人でした。老衰で静かに息を引き取った際、覚悟はしていたものの、やはり胸にぽっかりと穴が開いたような感覚になり、何から手をつければ良いか分からず途方に暮れました。ご遺族（お亡くなりになった方のご家族）として、故人さま（お亡くなりになった方）をきちんと送りたい気持ちと、現実的な問題との間で揺れ動く、慌ただしくも悲しい数日間でした。何を考えれば良いか分からない方が大半だと言われましたが、私たちも正にその通りでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

知人から「親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。葬儀に関しては知識がなく、費用面への強いご不安もありました。特に緑区にある自宅から近い公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場（葬儀場）を利用したいと考えていたのですが、手続きの進め方が全く分かりませんでした。最初にお電話した際、スタッフの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ進めましょう」と優しく声をかけてくださり、心がふっと軽くなりました。こちらの意図を汲み取った丁寧な対応に、安心してお任せできると感じたのが決め手です。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、大げさな儀式は行わず、身内だけで静かに火葬のみを行う「直葬」という形式でした。正直、介護で精神的にも経済的にも疲弊していた時期だったので、費用を抑える方法を模索していました。担当者の方は、私たちの事情を丁寧に聞き取ってくださり、無理なオプションを勧めることは一切ありませんでした。それどころか、自治体から支給される葬祭費補助金（ご葬儀後に申請できる補助金）の仕組みについても、分かりやすく教えてくださいました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）中の管理についても、ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）を含めて「責任を持って行います」と言っていただけたことで、安心してお任せすることができました。必要なものだけを揃えた、私たちにぴったりのプランをご提示いただけたと感じています。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市北部斎場でのお見送りでした。儀式のないプランでしたが、担当の方が最後のお別れができる時間を大切に設けてくださいました。棺の中にお好きだったお菓子を少し添えた際、スタッフの方が「お父さま、お幸せですね」と優しく添えてくださった言葉が、今も耳に残っています。追加費用が本当にかからず、自己負担が10万円以下で収まったことも驚きでした。以前、他社のお見積りを見た際には、何倍もの金額で「絶対に必要」と言われた項目も多かったのですが、今回は四つの無料特典などもあり、不要な出費を抑えることができました。価格以上の温かみを感じるお見送りができ、父もきっと喜んでくれていると思います。経済的に余裕のなかった私たちにとって、この誠実な対応は本当にありがたいものでした。

これから[funeral_home_name2]を利用する方へ

無事にお見送りを終えた今は、深い安堵の気持ちでいっぱいです。直葬という形に少し後ろめたさもありましたが、「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」という言葉に、救われる思いでした。葬儀は分からないことだらけで、ご不安を抱えるのが当たり前だと思います。些細なことでも、まずは相談してみることをお勧めします。私たちの時と同じように、きっと皆さまの心に寄り添った答えを一緒に見つけてくださるはずです。

[funeral_home_name2]よりひとこと

90代まで歩んでこられたお父さまへの、Mさまの深い愛情を感じるご葬儀でございました。緑区にお住まいで、地域に根ざした公営斎場での静かなお別れを希望されていた背景を伺い、私たちも心を込めてお手伝いをさせていただきました。費用を抑えつつも、決して事務的にならないよう、ご家族の想いを尊重したご提案を心がけました。お父さまの穏やかな表情が印象的で、お見送りの瞬間の温かな空気は、私たちスタッフの心にも深く刻まれております。

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