緑区 6~10名の一日葬

1日葬で費用を抑えても[spbr]丁寧に見送れました

Yさん 30代女性
緑区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1
Yさん 30代女性緑区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1

葬儀の[spbr]内容	迅速な[spbr]お迎え	料金への[spbr]納得度合	スタッフの[spbr]丁寧さ
5	4	5	5

1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母はまだ60代で、庭の花を育てるのが大好きな明るい人でした。あまりに急な別れで、30代の私には何をどうすればいいか全く分からず、ただ悲嘆（悲しみやトラウマなど）に暮れるばかりでした。母は賑やかな場所より、家族と静かに過ごす時間を大切にする性格だったので、最後も派手な演出ではなく、母らしく穏やかな形で見送ってあげたいと願っていました。でも、葬儀の知識はゼロ。何から手をつければ良いのか、故人さま（お亡くなりになった方）のために何ができるのか、漠然とした不安が重くのしかかっていたのを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

病院から「すぐに安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）先を決めてください」と言われ、気が動転しました。インターネットで緑区周辺の葬儀社を必死に探し、いくつか電話をしましたが、どこも会員制度の話や複雑なお見積りの説明ばかり。そんな中、こちらは電話越しでも物腰が柔らかく、無理に契約を急かす様子が一切ありませんでした。そもそも何を考えれば良いか分からない私に寄り添い、横浜市北部斎場（市や区が運営する公営斎場）を利用する具体的な提案をいただけたことで、ここなら安心してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

「費用を抑えたいけれど、お別れの時間もしっかり確保したい」という、わがままな相談をしました。担当の方は、ご不安に思われる方が多いですよと優しく声をかけてくださり、0から丁寧に教えてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「4つの無料特典があるので、追加費用はかかりませんよ」と安心させてくれました。母が花が好きだったことを伝えると、プラン内の生花祭壇を工夫してくださる提案や、好きだった曲を流すことなど、こちらの意図を汲み取った内容を提示してくれました。他社では「絶対に必要」と言われた項目も不要だとはっきり言ってくださり、心の底から信頼してお任せできました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、3月の穏やかな日でした。一日葬プランはコンパクトですが、母の周りは色鮮やかなお花で彩られ、まるで庭にいるような温かい雰囲気でした。横浜市北部斎場の式場（葬儀を行う部屋）はとても綺麗で、親族からも「いいお別れだったね」と言ってもらえました。短い時間ではありましたが、参列者の日程調整も最小限で済み、体力的にも心の余裕を持って母と向き合えました。火葬場が混んでいたため数日待つことになりましたが、待ち日数分のドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）費用や安置費用が全くかからず、本当にお見積り通りで驚きました。価格以上の、血の通った温かいお見送りができたことに感謝しています。

これから[funeral_home_name2]を利用する方へ

30代で喪主を務めるのは、分からないことだらけで本当に不安だと思います。私も最初は誰を頼ればいいか分かりませんでした。でも、どんな些細なことでも相談すれば、私たち家族の気持ちを一番に考えて答えてくれます。費用の不安がある方こそ、まずは相談してみてください。会員制度などの勧誘もなく、最後まで優しく寄り添ってくださるので、安心してお見送りできるはずです。

[funeral_home_name2]よりひとこと

お母さまへの愛情があふれる温かなご葬儀に携わらせていただき、私たちも心が温まる思いでした。緑区にお住まいのYさまが、悲しみの中でも落ち着いて故人さまと向き合えるよう、公営斎場を活かした最適なプランをご提案いたしました。大切なお別れの時間を、費用面でのご不安なく過ごしていただけたのなら、これほど嬉しいことはございません。これからもご家族の心に寄り添うことを第一に、丁寧なお手伝いを続けてまいります。

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